گوش دادن فعال یک مهارت حیاتی است که شامل درگیر شدن کامل با و درک آنچه می گوید است. سه A گوش دادن فعال به شرح زیر است: توجه: توجه کامل خود را به گوینده معطوف کنید. هرگونه حواس پرتی را حذف کنید و فقط بر آنچه می گویند تمرکز کنید. تماس چشمی خود را حفظ کنید،…
بیشتر »